تعریف وفاداری به برند

وفاداری به برند یا brand loyality چیست؟ وفاداری به برند یعنی وقتی یک مصرف کننده بدون در نظر گرفتن تغییرات محیطی یا دیگر تغییرات،علاقه مند به خرید مکرر از یک محصول یا برند باشد.برای اینکه brand loyality اتفاق بیافتد شرکت باید کیفیت محصولات…